Streamwood. Подключение коннектора

Дата:

Шаг 1. Перейдите во вкладку “Источники данных” и нажмите на кнопку “Добавить источник данных”.

Добавление источника данных

Шаг 2. В появившемся окне найдите "Streamwood" и нажмите кнопку “Добавить”.

Выбор коннектора Streamwood

Шаг 3. Для подключения Вам необходимо ввести логин от аккаунта в Streamwood и API-key проекта.

Ввод ключа API Streamwood

Шаг 4. API-key можно получить в личном кабинете Streamwood в разделе "Интеграции" → "API Streamwood" → Скопировать ключ.

Личный кабинет Интеграции

Личный кабинет Скопировать ключ

Шаг 5. После ввода логина и API-key нажмите кнопку "Проверить подключение".

Коннектор создан!

Описание таблиц в базе данных

Каждый источник данных создает набор таблиц в вашей базе данных

Во вкладках ниже вы сможете найти шаблон имени таблицы и описание создаваемых колонок в таблице

Название таблицы:
streamwood_(project_id)_leads
Название колонки Описание
lead_id ID контакта в системе Streamwood
client_name Имя клиента
message Первое сообщение в чат или указанные значения в регистраторе/генераторе в зависимости от того в какой виджет был оставлен контакт
phone Номер телефона
email Адрес электронной почты
form_type Тип формы, в которую был оставлен контакт:chat — обращение в виджет Онлайн-консультанта;feedback — обратная связь, клиент не дождался ответа менеджера в виджете Онлайн-консультант;invitation — автоприглашение написать в виджет Онлайн-консультанта;generator — заявка в виджет Генератор клиентов;recall — заказ звонка в Callback-виджете;registrator — заявка в виджет Регистратор
url Адрес страницы, с которой был оставлен контакт
completed Контакт обработан
created_at Дата и время, когда клиент оставил контакт
host_id ID сайта в системе Streamwood, на котором был оставлен контакт
host_name Имя сайта в системе Streamwood, на котором был оставлен контакт
manager_id ID менеджера в системе Streamwood, который связан с контактом
manager_name Имя менеджера в системе Streamwood
department_id ID отдела обращения в системе Streamwood, который связан с контактом
department_name Название отдела обращения в системе Streamwood
session_id ID клиента в системе Streamwood
session_expired Содержится в ответе ТОЛЬКО если время жизни сессии клиента в системе Streamwood истекло. Все остальные параметры сессии при этом значении отсутствуют
session_client_name Имя клиента
session_last_visit Дата и время последнего визита клиента на сайт
session_created_at Дата и время первого визита клиента на сайт
session_ip IP-адрес клиента
session_url Адрес последней посещенной страницы на сайта
utm_campaign Utm Campaign
utm_source Utm Source
utm_medium Utm Medium
utm_term Utm Term
utm_content Utm Content
Название таблицы:
streamwood_(project_id)_calls
Название колонки Описание
call_id ID звонка в системе Streamwood
url Адрес страницы, с которой была оставлена заявка на обратный звонок
created_at Дата и время, когда клиент оставил заявку на звонок
call_from Номер телефона менеджера, которому поступил звонок.Может быть пустым если звонок еще длится.
call_to Номер телефона клиента.Может быть пустым если звонок еще длится.
call_state Статус звонка. Может меняться, если звонок еще идет.SCHEDULED — заказ звонка на определенное время;ERROR — в процессе обработки звонка произошла ошибка;BUSY — телефон менеджера занят;UNANSWERED — клиент не ответил на звонок;ANSWERED — звонок успешно состоялся;NONE — звонок еще длится.
duration Длительность звонка в секундах
record Ссылка на запись разговора (mp3-файл)
host_id ID сайта в системе Streamwood, на котором была оставлена заявка на обратный звонок
host_name Имя сайта в системе Streamwood, на котором был оставлена заявка на обратный звонок
client_name Имя клиента
session_id ID клиента в системе Streamwood
session_expired Содержится в ответе ТОЛЬКО если время жизни сессии клиента в системе Streamwood истекло. Все остальные параметры сессии при этом значении отсутствуют
session_client_name Имя клиента
session_last_visit Дата и время последнего визита клиента на сайт
session_created_at Дата и время первого визита клиента на сайт
session_ip IP-адрес клиента
session_url Адрес последней посещенной страницы на сайта
utm_campaign Utm Campaign
utm_source Utm Source
utm_medium Utm Medium
utm_term Utm Term
utm_content Utm Content
Чат GOOD.BI в Телеграмм